Согласно исследованию Mastercard SME Confidence Index 2026, Казахстан лидирует в регионе по уровню цифровизации платежей малого и среднего бизнеса, сообщает ru.kznews.kz со ссылкой на POVestka.
Цифровые платежи как новая норма
Уровень использования онлайн-платежей малым и средним бизнесом в Казахстане достиг 85%, а 47% предприятий МСБ уже принимают преимущественно безналичные платежи, постепенно отказываясь от работы с наличными.
Более половины компаний перешли на омниканальную модель работы, позволяющую покупателям взаимодействовать с бизнесом как офлайн, так и онлайн.
Оптимистичные прогнозы и рост доходов
Половина опрошенных предпринимателей позитивно оценивают перспективы на ближайший год, а 47% рассчитывают на дальнейший рост доходов. Эти ожидания подкреплены реальными результатами: выручка компаний МСБ в Казахстане выросла на 46% за 2025 год.
«Казахстан сегодня — один из наиболее технологичных рынков региона. Следующий этап развития связан уже не столько с цифровизацией платежей, сколько с развитием человеческого капитала, повышением эффективности бизнеса и внедрением современных финансовых инструментов»,— отметил Санжар Жамалов, генеральный директор Mastercard в Казахстане и Центральной Азии.
Ставка на человеческий капитал
65% компаний МСБ считают обучение и повышение квалификации сотрудников наиболее перспективным направлением для дальнейшего развития. Авторы исследования отмечают, что у казахстанского МСБ по-прежнему есть значительный потенциал для повышения эффективности бизнеса.
Mastercard SME Confidence Index 2026 показал: 85% казахстанского МСБ использует онлайн-платежи, 47% работают преимущественно безналично, более половины перешли на омниканальную модель. Выручка МСБ выросла на 46% за 2025 год, а 65% компаний планируют инвестировать в обучение сотрудников как ключевой фактор дальнейшего роста.
